Utami, C, W., Pranatasari, F, D.(2019).Manajemen Jasa: Paradigma Jasa Modern Dalam Industri Jasa di Indonesia .Jakarta:Salemba Empat.
Gaya MLA
Utami, Christina, Whidya., Pranatasari, Fransisca, Desiana."Manajemen Jasa: Paradigma Jasa Modern Dalam Industri Jasa di Indonesia".Jakarta:Salemba Empat,2019.Text.